problème chaînes thématique

[makina]

Bonjour j'ai prit les chaînes thématique il y'a 4 jours et j'ai toujour pas les chaînes en clair et quand je reste sur le canal 15 minute voir 20 minutes toujour rien et sur le site d'orange ma comande est en cour de traitement mes elle bouge pas et d'autre personne sont dans le même cas que moi alors si ont peut m'aider car la je me demande si je vais avoir un jour les chaînes thématique